BANDUNG. – Dalam upaya meningkatkan kenyamanan dan kualitas pelayanan kepada pelanggan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 2 Bandung menghadirkan Rangkaian Stainless Steel New Generation (SSNG) pada sejumlah perjalanan kereta api.
Pengoperasian rangkaian SSNG ini dilakukan pada empat KA keberangkatan dari Daop 2 Bandung, yaitu:
1. KA Argo Wilis relasi Bandung – Surabaya Gubeng
2. KA Turangga relasi Bandung – Surabaya Gubeng
3. KA Parahyangan (139) relasi Bandung – Gambir
4. KA Parahyangan Fakultatif (141F) relasi Bandung – Gambir
Meskipun menggunakan rangkaian baru, jumlah tempat duduk tetap sama, yakni 50 tempat duduk kelas Eksekutif, serta tidak ada perubahan jadwal keberangkatan, maupun waktu tempuh perjalanan.
“Penggunaan rangkaian Stainless Steel New Generation ini merupakan bentuk nyata peningkatan layanan kepada pelanggan. KAI terus berinovasi untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih modern dan nyaman bagi pelanggan,” ujar Manager Humasda KAI Daop 2 Bandung, Kuswardojo.
Kuswardojo, menambahkan bahwa penggunaan rangkaian SSNG juga merupakan bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan untuk menghadirkan layanan prima di seluruh lini.
“KAI Daop 2 Bandung berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Dengan hadirnya rangkaian SSNG ini, kami ingin pelanggan merasakan peningkatan kualitas tidak hanya dari sisi fasilitas, tetapi juga dari pengalaman perjalanan secara keseluruhan,” ujar Kuswardojo.
Rangkaian SSNG ini diharapkan dapat meningkatkan pelayanan dari sisi kenyamanan dan fasilitas, antara lain:
1. Desain interior yang lebih mewah.
2. Pintu otomatis antar kereta untuk keamanan dan kemudahan akses.
3. Terdapat Port USB charger di setiap kursi untuk kenyamanan penggunaan perangkat elektronik.
4. Fasilitas tambahan di toilet berupa foot washer dan baby desk chair, yang memberikan kemudahan bagi pelanggan, terutama keluarga yang bepergian dengan anak-anak.
KAI Daop 2 Bandung berharap, kehadiran rangkaian SSNG ini semakin meningkatkan pengalaman perjalanan pelanggan dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi andalan yang aman, nyaman, dan modern.
